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- ¿Qué puedo hacer si no recuerdo mi Id de usuario (user Id) o mi contraseña (password).
En la pantalla de acceso aparecerá una frase que dice "¿Olvidó su nombre de usuario o su contraseña? Haga clic sobre ella y llegará a una página en que se le indicará cómo recordarla o bien el contacto a quien podrá solicitar dicha información.
- ¿Con qué frecuencia puedo utilizar el archivo digital?
Puede acceder nuestro archivo digital todas las veces que necesite. Solo se requiere acceso pagado en aquellas noticias que sean mayores de 7 días. Con el pago por acceder una noticia que sea de más de 7 días usted podrá ver la misma cuantas veces usted desee hasta el día de expiración (hasta 180 días despues de haberla comprado).
- ¿Puedo acceder el archivo digital desde cualquier computadora?
Claro que sí, puede tener acceso al Archivo Digital de Primera Hora desde cualquier computadora.
- ¿Como accedo a las noticias que ya compré?
Para accesar las noticias que usted ha comprado solo deberá oprimir en el enlace que dice "mis noticias" (en la parte superior-derecha). De no haberlo indicado durante su visita, se le requerirá escribir sus datos de acceso (correo electrónico y contraseña) para entrar a ver la lista de noticias que usted tiene acceso. Recuerde que el acceso a las noticia de los ultimos 7 días (la última semana) es gratis.
- ¿Puedo encontrar fotos o gráficas en el archivo digital?
No. El archivo digital sólo encontrará texto de noticias. Las gráficas, fotos y anuncios no están disponibles en archivo digital.
- Si necesita más ayuda comuníquese al 787-641-5454 ext.4250 de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
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